無料!OCN開通とことんサポートに難しい開通設定はおまかせ

ocn開通とことんサポート

光回線は開通工事しただけでは利用できないことを知っていますか?工事が終わった光ファイバーケーブル内をインターネット上の情報が行き来するのですが、それを管理するためのプロバイダに接続するための設定をする必要があります。プロバイダへの接続設定は最初の1回のみなので使い始めると特に意識することはないのですが、この接続設定に苦手意識のある人は多いようです。

たいていのプロバイダには初期接続設定サービスが用意されていますが、接続サービス料金とは別にエンジニアの訪問費用も必要になります。接続までの手順をすべてお願いすると1万円以上とけっこうな金額になることも珍しくありません。OCNはこの接続設定サービスを無料で提供するサービスを実施中です。それではご紹介します。

OCNを利用するために必要な設定を知っておこう

光回線の開通工事が終わった後の接続設定は以下のようになります。設定後にインターネットサービスが利用できるようになります。

インターネット接続(有線)
インターネットプロバイダに接続するための設定です。
モデム、ルータ、スプリッタの設定
インターネットを利用するための信号をパソコンや他の機器に送信するための設定です。
ブラウザの設定
webサイトを閲覧するために必要なアプリケーション(以下アプリ)を設定します。
メール設定・変更
電子メールのやり取りをするためのアプリです。プロバイダ乗り換えの場合は新しいメールアドレスへ設定を変更します。

これにIP電話やテレビオプションに加入している人はそれぞれに接続設定が加わります。
メールやブラウザなどのアプリに加え、モデムやルータなどの機器設定も必要なのがわかります。意外とたくさんの設定作業が必要なのがわかります。

OCN開通とことんサポートは、
インターネット接続に加えてIP電話サービスやTV接続もサポート

インターネット接続設定作業の流れがわかったところで「OCN開通とことんサポート」の無料サポート内容をチェックしましょう。

サポートメニュー 作業内容 初回料金 2台目/2台目以降
インターネット接続設定(有線)
  • インターネット接続(有線)
  • モデム、ルータ、スプリッタの設定
  • ブラウザ設定(Internet Explorer、Edge)
  • メール設定・変更(OCNメール、Outlook、Windows8.1メールアプリ、Windows10メールアプリ)

※:フィルタリングなどの特殊な設定はサポート対象外となります。

0円! 3,000円
OCNドットフォン/OCNドットフォン300接続設定 モデム、ルーターなどの設定 3,000円
ひかりTV接続設定 ひかりTVサービスのチューナーとテレビとの接続設定 2,900円
訪問基本料金 5,000円

ブラウザやモデムなどの基本のインターネット接続に加えて、IP電話サービス「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」とTVオプション「ひかりTV」の接続設定も無料でサポートされています。しかも訪問基本料金の5,000円も無料の対象になっています。13,900円分の訪問サポート内容が無料になるのはありがたいですね。

OCN開通とことんサポート利用上の条件もチェック

せっかくの無料サービスですから、サポート対象外にならないように条件を守ってちゃんと設定してもらえるように準備しましょう。

初回の訪問サポート(パソコン1台)のみ、無料になります
設定内容がサポート範囲であっても2台目以降は通常料金が必要です。複数台の設定が必要な場合は別途料金を支払うか、1台目の設定を見ながら設定するようにしましょう。
訪問日前日および当日のキャンセル、また当日不在の場合は1回の訪問とみなされます
急なキャンセルや行き違いでサポート終了にならないように、スケジュールを確認するようにしましょう
オプション設定は別途有料になります
無料メニュー以外の設定は有料になります。また、設定対象外の内容・機器もありますから、OCNのサイトで確認してから申し込むようにしましょう。訪問中のエンジニアに直接交渉するのは基本NGです。
訪問サポート申し込みの翌日から5日目以降の日から予約可能
自身の予定を確認してエンジニアスタッフ訪問日を予約します。開通工事と同日に予約できれば当日から光回線の高速インターネットを楽しむことが出来ます。訪問地域や予約の混雑状況によって希望日に予約が取れないことも大いに考えられます。工事日が決まったら早めに予約申し込みをするのがベストです。

難しそうな機器やアプリの設定もエンジニアスタッフにお任せすれば安心で楽ちんですね。「OCN開通とことんサポート」を利用して賢くおトクにインターネットサービスを利用するための参考になれば幸いです。
当コラムは2019年10月の情報をもとに作成しています。